Le principe de S'Miles est simple : une seule carte d’un des partenaires suffit pour être reconnu et récompensé par toutes les enseignes-partenaires. Les clients accumulent des S’Miles® lors de leurs achats effectués auprès de plus de 20 000 points de vente d’enseignes-partenaires prestigieuses telles que la SNCF, les magasins Galeries Lafayette, les Nouvelles Galeries, le BHV, Monoprix, les enseignes du réseau Cofinoga, les Hypermarchés Géant, les Supermarchés Casino, Casino Cafétéria, les stations-services Shell, .... Et en 2006, auprès de la Caisse d’Epargne. Les clients ont ainsi plus d’opportunités de gagner plus de S’Miles® et plus vite. Ils ont ensuite la liberté d’échanger plus souvent leurs S’Miles® contre des cadeaux, des bons d’achats ou des offres loisirs, auprès du partenaire S’Miles® de leur choix.

Pour la deuxième année consécutive, l'Alliance S'Miles (le programme de fidélisation des groupes Galeries Lafayette, Casino, SNCF, Caisse d'Epargne et Shell) lance une grande campagne de communication autour de sa marque : elle s'affichera sur les écrans publicitaires de TF1 et de France Télévisions du 15 avril au 16 mai prochain avec un spot de 20 secondes.

Le film montre un client qui, au moment de passer en caisse, est percuté par son cadeau (reçu grâce à ses points S'Miles, naturellement) : le cadeau arrive si vite que le client s'envole littéralement. Le message : « c'est parce que vous utilisez votre carte de fidélité S'Miles dans ces 9 enseignes que vos cadeaux arrivent 9 fois plus vite ».

La campagne télévisée sera accompagnée d'une communication sur Internet : des bannières publicitaires seront diffusées sur les sites de Lycos, MSN et Allociné. En parallèle, des PLV reprenant le visuel de la campagne seront disposés dans tous les points de vente de chaque enseigne, assorties d'une promotion permettant de gagner des points S'Miles.

Au total, l'Alliance S'Miles, qui se définit comme une monnaie commune permettant de récompenser les fidèles de ses partenaires commerciaux, revendique 15 millions de clients actifs, soit 60 % des ménages français. « Nous distribuons un cadeau toutes les six secondes et, en partenariat avec la SNCF, plus de 1 200 billets de train gratuits chaque jour », se félicite André Bürgi, directeur général exécutif de S'Miles. L'objectif de cette campagne, qui a coûté 2 millions d'euros en création et en achat d'espace classique, est d'accroître la notoriété de la marque S'Miles mais également d'inciter les clients d'une enseigne à se rendre chez un autre partenaire. A terme, S'Miles espère ainsi doubler son activité.